什么是（shì）管理者

       在管理的早期历（lì）史中,管（guǎn）理人（rén）员被定（dìng）义为”对其他人的工作负有责任的人.”这个定义符合当时的需（xū）要,它使管理（lǐ）人（rén）员的职（zhí）能同（tóng）”所（suǒ）有者”的职能相区分（fèn）。它明确表明管理是一项可以（yǐ）进行分析、研究并加（jiā）以系统改（gǎi）造（zào）的特殊工作（zuò）。

       随着社（shè）会经（jīng）济的发展，对管理的的诠释也发生（shēng）了变化, 把管（guǎn）理人员的工作重新界定（dìng）为计划、组（zǔ）织、整合和衡量。在确定一个（gè）组（zǔ）织中（zhōng）负有管理责任的（de）人时（shí），较（jiào）为恰当的是（shì）强调管理不是对人员的（de）指挥（huī）,而是对贡献的责任。应（yīng）该是职能，而不是权力。

管理者及其工作

一个（gè）管（guǎn）理者有两项具体的任务

      （一）创造一个真（zhēn）正的整体。这个整（zhěng）体是大（dà）于各个（gè）组成部分（fèn）总合，富有效率，投（tóu）入（rù）的各种资源所带来的产出要大于投入（rù）资源的总和。

      （二（èr））在（zài）每一项决定和（hé）协调行动中协调当（dāng）前的和长期的要求（qiú）。管（guǎn）理人员（yuán）所做的一切，既有（yǒu）利（lì）于当前的目标，又（yòu）有利于长期的（de）根本（běn）目标和原（yuán）则。即使（shǐ）不能把这个目标协调起来，至少也要在两者之间（jiān）求（qiú）得合理（lǐ）的平衡。换句话说，他实际生活（huó）在两个时间纬（wěi）度（dù）—当（dāng）前和未来，并要（yào）对整（zhěng）个（gè）企业的业绩和他所在的部门的绩效承担责任。

管理者（zhě）的工作（zuò）有五项基（jī）本作业

      （一（yī））制定（dìng）目标。决（jué）定目标是什（shí）么（me），为了实现这些目标要作什（shí）么，这些目标在（zài）每个领（lǐng）域的具体目标（biāo）又（yòu）是什么，并将（jiāng）它们告（gào）诉与目（mù）标实现有关（guān）的人员，以便可（kě）以有（yǒu）效地实（shí）现所制定的目标。

      （二）从事组织工作。分（fèn）析所需的各种（zhǒng）活动，作出决策（cè）和分析它（tā）们之间的关系。对工作进行分类（lèi），细化到可（kě）以进行管理的各项作业，将单位和作（zuò）业组（zǔ）合（hé）成一个组织结构，并选择人员管理这些（xiē）单位（wèi）和实施作（zuò）业。

      （三）从事（shì）激励和沟通工（gōng）作。通过（guò）在工（gōng）作中实践、关（guān）系、沟通等把担任各项职务的（de）人员组建成（chéng）一个团体。

      （四）衡（héng）量考核。要建立各（gè）种（zhǒng）因地制宜，因人而异的（de）标准（zhǔn），使之既（jì）集（jí）中精力于整个组织的绩效，又着（zhe）重于本身的工（gōng）作职责。管理人员还要对绩效分析、评价和解释，并将其通报给组织中的各（gè）级（相关）人员。

      （五）培养人才，包括（kuò）自己。